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• よくあるご質問

ABOUT RESERVATIONご予約に関して

運航状況・空席状況はどこで確認できますか？

お電話にてご確認下さい。

予約の方法を教えてください。

ホームページのご予約フォームもしくはお電話・メールでのご予約が可能です。
ただし、当日のご予約はお電話でのみ承ります。

予約は、何日前からいつまで可能ですか？

ご搭乗日より１か月前から当日2時間前までご予約が可能です。
ただし、当日は電話予約のみになります。

ABOUT PRICE and HOW TO PAYお支払い方法・料金に関して

支払方法はどのようなものがありますか？

当日受付窓口にて現金または各種クレジットカード払いが可能です。

小人料金は適用されますか？

3歳未満は無料。それ以上は大人料金になります。

キャンセル方法・キャンセル料金について教えてください。

集合時間2時間前までにお電話にてご連絡いただければキャンセル料はいただきません。 連絡がない場合は、100％ご請求させていただきます。

保険はどうなっていますか？

搭乗者第三者包括賠償保険は、ご搭乗料金に含まれております。

ABOUT BOARDINGご搭乗に関して

ヘリコプターには何人乗れますか？

最大で4名様まで搭乗が可能です。
3歳未満のお子様につきましては、お膝の上に乗っていただければ5名様まで可能です。

悪天候時はどうなりますか？

当日天候等で飛行が出来ない場合はご連絡先へお電話にてご連絡いたします。

どのような場合に欠航となりますか？

雨・雲・霧・風等の悪天候・機体の不具合により運航不可能と判断した場合に欠航となります。

欠航の場合はどうなりますか？

日程のご変更をしていただくか、キャンセルとさせていただきます。

機内での撮影は可能ですか？

可能です。
ただし、ナイトフライトでのフラッシュは禁止です。携帯電話をご使用の場合は機内モードにしていただきます。

どのような服装がいいですか？ 機内は寒かったり暑かったりしますか？

季節に見合った服装であれば、どのような服装でもかまいません。

機内で喫煙飲食はできますか？

機内での喫煙・飲食はできません。

飛行中、大きな揺れや振動はありますか？

気象状況によっては多少揺れを感じることがございます。
しかし、ヘリコプターは世間一般のイメージと比較すると格段に安定しております。

集合時間はいつになりますか？

ご予約の20分前です。遅れずにご来場ください。

集合時間に遅れた場合、キャンセル扱いになりますか？

事前にご連絡いただければ、対応させていただきます。
ただし、ご予約状況によってはフライトの順番が変更になる場合がございます。

乳幼児も一緒に乗ることができますか？

ご搭乗可能ですが、保護者様のご責任でお願いいたします。

妊娠中ですが搭乗できますか？

安定期から臨月前でしたらご搭乗は可能です。
ご不安の場合は、あらかじめご担当医様にご相談ください。
ただし、何かあった場合の補償は致しかねますので、ご了承ください。

高齢者ですが大丈夫ですか？

ご搭乗頂けます。
ただし、ご病気をお持ちの場合には、念のため、事前にお医者様にご相談ください。
介助が必要であれば事前にご相談下さい。

その他、搭乗制限等はありますか？

体調不良の方、泥酔、薬物等により搭乗不可能と判断された場合には搭乗制限をさせていただきます。
また、24時間以内にスキューバダイビングをされた方も、搭乗ができない規定がございます。 無減圧潜水の場合はご搭乗いただけます。

ABOUT HELIPORTヘリポートに関して

駐車場はありますか？

ございます。

ヘリポートに飲食できる場所はありますか？

「WOOD FIRE MEAT BEER」というカフェが隣接されています。

ヘリポートにwifiが使える場所はありますか？

フリーwifiをご利用いただけます。